店長のおしゃべりBLOG

こだわり店主おすすめ!!



     Feb.2018
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春〜秋販売苗の予定♪

今年は本当に寒いですね。
時々でもいいのでポカポカ陽気が欲しい〜

最近はこちらのブログではなく、InstagramやFacebookで情報提供をすることが多くなり、
このブログをどうしようか〜と悩みつつあります。

でも、ブログへのアクセス数からは皆さんの期待値が読み取れます。

初めて当店サイトをご覧下さったお客様も
ブログをお読みになって
安心してご注文下さるということも多いようです。

現状のブログを他社に変更して、
ちょっとした隙間の時間にもスマホから投稿できるようにしたいなぁ〜
などなど検討中です。

まぁ〜私の場合、PCから投稿しようと思うとついつい長文になるので
それが問題なのかもしれませんが(笑)

いつものようにスマホからInstagram&Facebookに投稿しようとして。。。
PCが目の前にあるのにスマホから投稿する必要もないやん!と気づいたので(今更!?笑)
それならブログで〜となりました。

では、本題に。

昨シーズンの新品種、八重咲きペチュニア・花衣(はなごろも)「黒真珠」は、4月13日に入荷予定です。



各種苗メーカーさんのペチュニア系の花苗の出荷スタートは大体3月上旬スタート。

ペチュニア系はこちら大阪でも容易に冬越し可能なほど耐寒性が強いです。

とはいえ、3月にハウス栽培でヌクヌク育った子たちは突然の寒さにビックリしてしまいます。戸外で越冬した株とは別物ですので要注意!

だから、当店では4月入荷です。
お花見の頃も寒かったりしますが、ずっと寒い日が続くことはありませんからね〜。
そういえば、昔、息子の大学(山の上の方)入学式には雪が降っていました〜

それに、11月中旬以降にパンジービオラの引き締まった良苗を植えられたお客様の
ガーデンでは、3月に伸びきってフラフラになってしまうことはまずないですよね。
(暖かいマンションのベランダなどではあるのでしょうか。。。)

本当はパンジービオラの植え替え時期、5月の連休明けでもいいのですが、、、
中にはパンジービオラを咲かせながら
次シーズンの準備で別の鉢に植え込みをされるお客様もいらっしゃいますのでね。

さら〜とお知らせを投稿しようと思っていたはずが。。。。
PCだとついついこうなってしまうのでした。(笑)
12/21(木)以降はヤマト運輸で発送!代引きはお受けできません。

年内(12/21以降)の発送について、大切なお知らせがあります

当店契約の運送会社、西濃運輸は、12/21以降の年内は
個人様あての荷物をお受けしない方針です。
企業様(屋号があれば個人経営者様も含みます)あての
荷物しか集荷してくれません。

毎年この時季は流通量が膨れ上がる上、交通渋滞、
降雪の影響などもあり、延着が多くなっておりました。
おそらくクレームも多く、再配達の人手も確保できない
状況だったのでしょう。

そこで、12/21(木)以降年内は、会社あてを除くすべてのご注文品を
ヤマト運輸さんにて発送することにしました。

運賃の差額はすべて当店で負担させて頂きますので、
この期間は、ヤマト運輸さんでの発送でも
お客様の運賃負担増はございません。

また、当店のお買い上げ総額による送料割引サービスも変わらず
実施致します。(実は、、、これを悩みました
当店にとってはこれが年末謝恩サービスのようなものですね。

といっても、お客様に金銭的な実益はなく申し訳ないのですが、
迅速に再配達してくれる、不在がちな年末も安心して注文できる
ということでご理解頂ければ幸いです。

また、ヤマトさんで発送するのならば、年末ギリギリまで出荷が
可能なので、12月の当店休業日カレンダーを見直しました。
(西濃さんは、お届け地域によっては
年内お届け受付の締め切りが非常に早く、
それに合わせて当店の出荷つまり営業最終日を決めておりました)

12/21(木)以降1日おきではありますが、最終12/30(土)まで
発送を承ります。

この時季、翌日お届けに拘る必要はなく、翌々日お届けでも
植物の状態はほとんど変わりません。
ヤマトさんならば、不在時の再配達も安心ですのでね。

ガーデニングシーズンも終盤。
年末まで当店を必要とされるお客様がいらっしゃるかどうかわかりませんが、
お仕事が忙しくて植え替えが出来ず、年末のお休みに入られたお客様も
是非ご利用下さいね。
もちろん、年末年始の贈り物発送も承ります。
ヤマトさんなら1/1お届けも可能ですから。

ただ、1つ大きな問題がございます。
ヤマト運輸さんとは契約がなく通常運賃ですので
代金引換便での発送ができないのです。

いつも西濃の代金引換便をご利用のお客様には大変不便なことで
申し訳ないのですが、12/20以降発送分はお支払い方法をお振込み
もしくはクレジットカード決済にてご注文下さいますよう
よろしくお願い致します。

もしも、代金引換便でしかご注文いただけないようでしたら、
年明け1/6(土)以降の発送となり、年内お届けはできません。

また、植物ゆえ12/21〜1/6という長期間のお取り置きはできないため、
年明けの発送をご希望の場合は、12/29(金)以降にご注文下さいますよう
合わせてお願い申し上げます。

その他、お届け日やお届け便についてご相談がありましたら、
電話にてお問合せ下さいね。
(メール返信は時間がかかるかと思いますので)

ということで、あと2週間、ラストスパートです。
送料改定のお知らせ(それに至る苦悩)

あっという間に10月になってしまいました〜

こんなに久しぶりのブログ
お知らせにこのタイトル「送料改定のお知らせ」
なんか嫌ですねぇ〜
でも、書かずにはいられない現実に直面しています


実は、今までも何度も何度も当店契約の運送会社、西濃さんからジリジリと値上げをされても、
当店で吸収し耐え忍び、踏ん張ってきました。
値上げはいつも一方通行。交渉の余地もありません。
「この価格でダメなら他の運送会社で〜」という方針だから。
西濃さんだけでなく、どこの運送会社も交渉にならない状態が何年も続いています。
この地が特に?
もちろん、ヤマトさんもですよ。


そして、予想通り、10月ヤマト運輸さんの運賃値上げに伴い、
西濃さんも個人宅様あての荷物はあり得ないほどの大幅値上げの通達。
梱包サイズが大きくなれば、運賃はより高く。

そりゃ〜法人宛てに荷物は、不在もないし夜間配達もない。
その細かい時間指定や再配達のご要望に伴うクレームもない。
個人宅様への配達体制が整っているヤマトさんでさえもギブアップしそうに
なるんですから、大変なのはよくわかります。

でも、地道にコツコツ頑張っている小さな店だけに負担させるってねぇ〜
それなら、大きな会社も全国どこでも値上げしてよ!!と叫びたくなります。

今回の大幅値上げでは、梱包サイズ、重量が大きなるとより高く!

当たり前のような法則ですが、沢山ご注文頂くと送料はより高くなるのです。
今まで、まとめてご注文下さったお客様には、当店が送料の一部もしくは全額を負担して
送料半額や送料無料サービスを提供してまいりましたが、
どうシュミレーションしても採算がとれそうにありません。

当店の扱う商品(花や鉢)は、いずれも商品価格の割に嵩が高い上
取り扱いも大変。割れ物どころか、転倒厳禁のものばかり。

少しでも運送中の事故を未然に防ごうと、当店の梱包も改良を重ね、
その結果、今では滅多に運送事故もありません。
100%は無理ですけれどね。

工夫だけでなく梱包資材代もかかりますし
その梱包所要時間も馬鹿になりません。

花苗は重ねて詰めることができません。
1株でも草丈の高い植物があると、梱包サイズ(高さ)がグンとアップ。
梱包サイズを80cmまでに収めるなんて不可能です。

また、花苗1〜2株のご注文時でも、天地ひっくり返ってしまわないように
ある程度は底面積のある箱に入れないと、間違いなく運搬中に倒れてしまいます。
軽くてノッポの箱が転倒せずに届く方が凄いこと。
車に乗られる方なら、たとえ急ブレーキをかけなくても転倒することが
想像していただけるでしょう。

植物を良い状態でお届けしたいのに梱包サイズを小さくする事は
困難を極めます。
もちろん、ご注文内容によっては簡単に小さく梱包できるものもありますが。

頂いたご注文商品の梱包サイズは「入れてみないとわからない」というのが
正直なところです。


また、当店では「この花を探してました」とおっしゃるお客様に
お応えしたく、ご注文最低金額を設定せず、少量のオーダー(花苗1株など)でも
ご注文を承っております。
時には、商品代金300円+送料980円というご注文も。
高い送料をお支払い下さって申し訳ない気持ち半分、この梱包資材代、
梱包手間代、どう考えても赤字です。
300円の商品の利益って???(笑)
その上、クレジットカード決済の場合、お客様の手数料ご負担はありませんが、
当店は送料を含めた総額に対して手数料を支払っています。

商品代金300円というのは極端な例ですが、
1000円でも同様の問題を抱えています。

花の単価を高くして送料をお安くされているお店もあるようですが、
私としてはなんだかそれもちょっと違うんですよね〜

今回の西濃さんの大幅値上げ(ほぼ定価)をきっかけに、
これまで頭を抱えていた問題も含めて、悩みに悩んだ挙句の送料設定を
考えました。
お客様に受け入れて頂けるかどうかかなり不安ですが。。。

10月より、不本意ながら地域別基本送料は値上げ(地域によって値上げ額は異なります)
送料半額や無料サービスは廃止とさせて頂きます。

そして、新しい送料割引きサービスを実施します。

税込み3240円以上のお買い上げで 基本送料より200円引き
税込み7560円以上のお買い上げで 基本送料より500円引き
税込み10800円以上のお買い上げで 基本送料より800円引き

地域別、お買い上げ金額別の送料一覧はこちら
http://kazesanpo.com/free_9_7.html#7

これでも当店としてはギリギリのラインなんですよね。
3240円以上お買い上げ頂くと、今までとほぼ同じ送料になるように
そこは頑張りました。

この送料支払っても風散歩の花がいいから〜
なんて言って下さるお客様と楽しく運営していけたら最高です。
2016年もお世話になりましたm(__)m

あっという間に大晦日
しかも今年も残り僅か
あと何分?

色々な事があり、お話したいことを山ほど残したまま
2016年も終わろうとしています。

やっぱり一番伝えたい事は・・・・
  ありがとうございましたm(__)m



皆様、良いお年をお迎え下さい。

そして、2017年も一緒にガーデニングを楽しみましょう。
どうぞよろしくお願い致します。
本年発送完了の御礼と2017年初出荷について

お久しぶりです〜ブログさん!(笑)

あら? 昨年も今年もブログの更新は年に2回!?
いえいえ、今年は後3日あるので、
これと別にあと1回書けば昨年越えだ!(←今更の目標というか目標低すぎ!)

お陰様で、本年の発送業務も無事にすべて完了致しました。
この1年もたくさんのご注文、
溢れるお礼や喜びのメッセージ、
そして数々の励ましのお言葉
本当に本当にありがとうございました。

今年の11月〜12月は半端なくハードでした。
まっくろくろすけなみの超ブラック!(笑)
自分で言うのもなんですが、よく頑張りましたね。

例年通りの短期戦と思い、休みなしで突っ走ってきたのに、
思わぬ長期戦に突入。

疲労の溜まった身体を騙し騙し頑張らせましたが、
実は、、、最後の最後に密かに息切れしちゃいました。
いつもは最終日までは持ち堪えるのですが。
12月後半に予定していた寄せ植えやハンギングバスケット、シクラメン、
クリスマスローズなどもアップ出来ず、お待ち下さっていたお客様、
申し訳ありません。
植え込みは完了していても撮影できなかったり、
撮影後に仕立て直したくなったり。。。
楽しみは年明けに先延ばし〜ということで、お待ちくださいね。
あっ、ご心配なく!今は復活していますよ。
ぶり返さないように養生中ですが。

新入荷をアップすると同時に待ってました!とばかりにご注文下さるお客様、
度々リピートでご注文下さるお得意様、
いつも温かいメッセージ付きでご注文下さるお客様、
到着後に丁寧なお礼メールを下さるお客様
に支えられての充実した毎日。

それに加えて、驚いたことに今年は12月中旬になってもアクセス数が落ちず
お客様の息遣いが聞こえそうな。。。
それはそれは幸せな日々が長く続きました♪

私が良いと思って選び入荷した花苗をお客様が気に入って買って下さり
しかもこんなにも喜んで頂ける!これ以上の幸せはありませんよね。
買って下さったお客様からお礼の嵐に笑顔が弾け、
時には言葉を失いジーン とすることも。

私もよくネットショッピングしますが、自慢にはなりませんが、
お礼メールなんて送ったことないです。ほんと、素晴らしいお客様ばかり。

今年もそんな素敵なお客様に囲まれて幸せだったなぁ〜ありがたいなぁ〜
来年もこの調子で風散歩ファンのお客様を大切に頑張っていこう〜と思っていたところに、
フェイスブックに頂いたコメントがまた感激物でして。
単にフェイスブック投稿の1つとして埋もれてしまってはいけない!と
突如久しぶりにブログを綴る原動力 になりました。

その内容は後で「お客様の声ブログ」でご紹介しますね。
もちろん、フェイスブック(11/1投稿分へのコメント)でもご覧いただけますが。

そんなこんなで、気が付けば今年も残すところ僅かとなりました。

本日12/28以降に頂くご注文分は、少し先になりますが、
すべて年始1/6(金)以降の発送とさせて頂きます。

システム上、通常日と同様にお届けご希望日はご注文日から
5日以内の日しか入力できないようになっておりますが、
当面それは無視して頂き、通信欄にお届けご希望日をお書き添え下さいね。

1/5(木)より順次ご注文確認メールをお送りします。

1月は発送休業日が多くなりますので、お届けご希望日の変更をお願いすることが
あるかもしれません。必ず年始1/5以降のメールもご確認下さいませ。

大切なお知らせでした〜

今年はこちらのブログをもう1回投稿しますので、
年末のご挨拶はまたその時に。

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風散歩


この冬一番の寒さにも強いなんて!?
James>11/20