2026.10.02 楽天ペイの決済エラー多発について→解消しました!!
10/2に投稿した以下のお知らせは解消いた模様です!!
緊急のお知らせです!!
最近楽天ペイの決済エラーが多発しています。
楽天ペイから当店には何も情報は入らず、詳細も不明ですが、
現状では楽天ペイが使えないに等しい状況です。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
当店としても楽天ペイに月額利用料も支払っておりますので、
エラーばかりで使えないなら解約も検討したいと思っております。
ご不便をおかけしますが、楽天ペイがエラーとなってしまわれた場合は、
クレジットカードなど他の決済方法に変更して
再度注文手続きをして頂けるありがたいです。
なお、楽天ペイは決済エラーになった場合も
そのご注文商品の在庫を確保されたままとなりますが、
30分経過後に自動的にキャンセルとなり、
在庫も元に戻り再購入が可能です。
ご不明な点がございましたら、お電話にてお問い合わせ下さい。
(楽天ペイの決済エラーの理由は不明ですが)